
Branża:
Medyczna, Kompetencje miękkie
Cena:
do uzgodnienia
Czas trwania 1 dzień

Efektywna komunikacja w zespole medycznym
Cel szkolenia
- rozwinięcie umiejętności komunikacyjnych, w tym asertywnych zachowań
- poznanie swojego stylu zachowania
- rozwijanie umiejętności rozwiązywania konfliktów
- rozwijanie świadomości i umiejętności radzenia sobie z emocjami w trudnych, interpersonalnych sytuacjach

Profil Uczestników
- personel medyczny – w tym pielęgniarki i położne

Korzyści dla uczestników
- zapoznanie się z fundamentalnymi zasadami komunikacji międzyludzkiej
- rozwinięcie umiejętności zachowań asertywnych
- poznanie typów osobowości i typów klientów
- nauczenie się kontrolowania emocji i panowania nad stresem
- poznanie stylów rozwiązywania konfliktów

Profil trenera
Trener i konsultant z zakresu kompetencji społecznych.

Metody prowadzenia szkolenia
Szkolenie ma charakter warsztatowy – położony nacisk na wypracowywanie rozwiązań przez uczestników, dzielenie się wiedzą i praktyczne ćwiczenia poznanych technik.

PLAN SZKOLENIA
MODUŁ I. Komunikacja w zespole
- kiedy grupa staje się zespołem
- komunikacja w zespole
- czym różnią się efektywne zespoły od przeciętnych
- cele i zadania zespołów medycznych
MODUŁ II. Narzędzia skutecznej komunikacji
- zasady przekazywania informacji
- aktywne słuchanie (narzędzia wspierające odbiór przekazu)
- rola pytań w komunikacji
- informacja zwrotna
MODUŁ III. Style zachowań
- czym są style zachowań
- jakiego stylu najczęściej używam? – autodiagnoza w zakresie dominującego stylu
- umiejętność rozpoznawania stylów zachowań
- efektywna komunikacja z poszczególnymi stylami zachowań
MODUŁ IV. Trudne sytuacje we współpracy
- zdefiniowanie zachowań utrudniających współpracę w zespole
- wypracowanie wskazówek, zasad radzenie sobie z utrudniającymi współpracę zachowaniami
MODUŁ V. Emocje
- jak ja reaguję w trudnych sytuacjach? wzorce reakcji emocjonalnych
- ABCD emocji – jak rodzą się emocje? jak nimi zarządzać?
- jak zmienić swój stan emocjonalny? – poznawcze strategie zmiany oceny sytuacji
Program szkolenia chroniony jest prawami autorskimi i nie może być wykorzystany ani rozpowszechniany bez zgody firmy Projektanci Kariery.
Oferty szkoleń
Zarządzanie czasem w organizacji, czyli „jak to zrobić w 40h?”
(Płatne)Zasady prowadzenia oraz audytowanie dokumentacji medycznej
(Płatne)Profesjonalna obsługa pacjenta
(Płatne)Efektywna komunikacja w zespole medycznym
(Płatne) (Płatne) (Płatne)Dlaczego im się nie chce? – czyli sztuka motywowania jako ogromny atut skutecznego menadżera
(Płatne) (Płatne)Zaawansowane techniki negocjacyjne – negocjacje w środowisku wielokulturowym
(Płatne) (Płatne) 2020.05.15 (Płatne)Konferencja „Otwarcie niemieckiego rynku pracy dla obywateli Ukrainy” (MeetUA Summit)
2020.01.24 (Płatne)MOST od różnorodności do synergii współpracy
- opolskie (Płatne)Zarządzanie projektami z wykorzystaniem standardów PRINCE2
(Płatne) (Płatne)